100% Garansi Kepuasan Klien

Kami selalu mengadakan pemeriksaan kepada klien yang menggunakan jasa kami. Kami pastikan bahwa tenaga kerja kami bekerja dengan semestinya dan kami selalu memiliki daftar apa saja yang dikeluhkan klien kami, dan jika kinerja tenaga kerja kami tidak memuaskan atau memenuhi ekspektasi klien kami siap mengganti tenaga kerja kami dengan tenaga kerja lain yang mampu memenuhi ekspektasi klien.

 

Kami selalu menjadwalkan pertemuan dengan klien kami untuk mendiskusikan apakah klien kami merasa puas ataukah ada keluhan lain dari  kinerja kami, kemudian kami akan berusaha sekeras mungkin untuk memperbaiki kinerja kami demi kepuasan klien

 

OCM tahu bahwa tak ada yang lebih penting dari hasil kerja yang berkualitas. Tanpa standar kualitas kerja yang tegas kami tak mungkin mendapatkan kepercayaan anda. Tanpa kepercayaan anda kepada kami, kami tak bisa membantu mendukung kesuksesan anda. Maka dari itu ketika anda menggunakan jasa OCM kami siap melakukan inspeksi/pemerikasaan secara rutin untuk menjamin anda mendapatkan kualitas terbaik dari kinerja kami.

 

Salah satu dari berbagai hal yang penting bagi OCM adalah memiliki catatan akan kebutuhan klien. Untuk memastikan tenaga kerja kami melakukan apa yang anda inginkan,catatan ini sangat penting. Ini juga menjadi pedoman kami dalam mneyelesaikan tugas kami. Kami berusaha memberikan kualitas terbaik dan mengedepankan kepuasan anda akan kinerja kami. Dengan catatan yang dimiliki petugas inspeksi kami, akan memudahkan mengontrol nama tenaga kerja kami,jam kerja mereka dan memberi score berdasarkan bagaimana kerja mereka dirumah atau perusahaan anda. Jika score mereka memenuhi standar kami maka kunjungan petugas inspeksi kami akan tetap melakukan inspeksi dengan jangka waktu yang tidak terlalusering, tapi jika score mereka tak mencapai standar kami maka petugas inspeksi kami akan lebih sering melakukan inspeksi dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas kerja tenaga kerja kami.

 

Dalam beberapa kasus di Malang, ketika anda telah memabayar tagihan akan jasa cleaning servis anda mereka tak lagi termotivasi untuk bekerja keras dan bekerja dengan seenaknya. Namun hal itu tak mungkin terjadi pada perusahaan profesional seperti kami. Kami siap bekerja tanpa lelah,setiap saat untuk mendapatkan dan menjaga nama baik kami.

 

Profesionalisme dan servis yang berkualitas bagi kami bukanlah hanya bertujuan mencari klien baru,tapi juga menjaga hubungan baik dengan klien kami.Kepuasan anda adalah tujuan utama kami,yang berarti kami bekerja keras untuk mendukung usaha anda agar lebih maju dengan cara membantu anda menjaga kebersihan lingkungan kerja anda,menjaga keindahan, dan menjaga kesehatan tentunya. Selain melakukan inspeksi kami juga melakukan banyak hal seperti kami melakukan pengecekan rutin. Kami  bukanlah perusahaan jasa yang tidak peduli pada klien kami dengan hanya memberi anda tenaga kerja tanpa  melakukan komunikasi dengan anda. Kami sangat menjaga hubungan baik dengan klien kami, maka dari itu kami selalu meluangkan waktu untuk bertemu dengan klien kami.

 

Mengatur jadwal dengan klien kami bertujuan untuk memastikan bahwa segala permasalahan selalu dapat terselesaikan. Kami datang untuk mendengarkan kritik,saran,dankeluhan anda. Merupakan tanggung jawab kami selain memberikan servis terbaik ialah berusaha memperbaiki dan menegembangkan kinerja kami.Kami sadar disini,di Malang anda memiliki puluhan pilihan jasa cleaning servis. Tapi kami adalah satu-satunya yang mampu membantu kesuksesan usaha anda dan terpercaya.